Contents
Chăm Sóc Khách Hàng ABC8 Tận Tình, Chuyên Nghiệp, Chu Đáo
Nhà cái ABC8 là một trong số ít nhà cái tồn tại lâu nhất ở Việt Nam nếu xét về thị trường cá cược. Nhà cái hoạt động dựa trên lợi ích của người chơi và luôn có mục tiêu mang đến trải nghiệm tốt đẹp nhất cho họ. Bộ phận chăm sóc khách hàng ABC8 được nhà cái thiết lập với mong muốn kịp thời giải quyết và hướng dẫn hội viên sử dụng dịch vụ trơn tru.
Tìm hiểu đôi chút về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ABC8
Chăm sóc khách hàng ABC8 là bộ phận không thể thiếu nếu nhà cái muốn vươn lên dẫn đầu tại thị trường cá cược. Nhân viên tại đây đảm nhận nhiệm vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kịp thời khi có sự cố xảy ra. Đây cũng chính là bộ phận có nhiệm vụ nặng nề và cần nhiều kinh nghiệm nhất bởi luôn hoạt động 24/24.
Bất kể bạn gặp các vấn đề liên quan đến khuyến mãi, đăng ký, nạp rút, dịch vụ,…đều có thể nhắn tin tới tổng đài. Hiện nay ABC8 đang cung cấp rất nhiều phương thức liên hệ để tránh bị quá tài như facebook, chat trực tiếp, zalo, telegram,…Những tư vấn đề từ nhà cái luôn tận tình, chuyên nghiệp và hoàn toàn miễn phí.
Một số ưu điểm nổi bật của bộ phận chăm sóc khách hàng ABC8
Sau khi dịch vụ này mở ra và hoạt động trong một thời gian đã nhận về ‘cơn mưa’ lời khen từ phía khách hàng. Dưới đây là một số ưu điểm được chúng tôi tổng hợp lại từ phía người chơi về chăm sóc khách hàng ABC8 như sau:
- Đội ngũ CSKH luôn làm việc ổn định và hoạt động 24/24, khách hàng có thể liên hệ bất cứ lúc nào tài khoản gặp rủi ro.
- Nhân viên làm việc bao gồm cả những ngày nghỉ và lễ lớn như tết Nguyên Đán, Quốc Khánh, Giỗ Tổ Hùng Vương,…
- Nhà cái luôn phát triển và tạo ra nhiều hệ thống liên hệ mỗi ngày một đa dạng như hotline, telegram, facebook, email, hotline, chat trực tiếp,…
- Các tin nhắn hỗ trợ đều được hoàn toàn miễn phí cho thành viên chính thức của nhà cái ABC8.
- Nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, nhiệt tình và hướng dẫn vô cùng chi tiết giúp hội viên dễ dàng khắc phục vấn đề.
- Giao diện tư vấn chuyên nghiệp, rõ ràng tạo điều kiện cho hội viên dễ dàng liên hệ và sử dụng.
Một số kênh liên hệ hiện nay của đội CSKH
Nhằm đáp ứng nhu cầu và hỗ trợ người chơi 24/24 nhà cái đã xây dựng kênh hỗ trợ chăm sóc khách hàng ABC8 ở mọi nền tảng, một trong số đó phải kể đến:
Chat trực tuyến
Chat trực tuyến phải nói là phương thức nhanh và hiệu quả nhất. Tại giao diện chính của website có biểu tượng nhắn tin. Bạn chỉ cần nhấn vào đó và yêu cầu kết nối với nhân viên và chờ đợi. Thông thường liên hệ qua hình thức này sẽ được phản hồi trong khoảng vài giây và giải quyết nhanh chóng các vấn đề.
Chăm sóc khách hàng ABC8 hoạt động qua email giúp người chơi có nhu cầu giải quyết riêng tư hoặc gặp lỗi nghiêm trọng. Người chơi có thể chụp hoặc quay video liên quan đến vấn đề đang gặp. Sau đó gửi theo file đính kèm về email nhà cái và chờ đợi phản hồi. Thời gian trả lời qua phương thức này được đánh giá chậm hơn những cách khác.
Đây là nền tảng có nhiều lượt tải về nhất tại Việt Nam. Chính vì thế nhà cái cung cấp thêm phương thức hỗ trợ qua Facebook nhằm tiện lợi hơn với nhiều khách hàng. Tuy nhiên thời gian phản hồi sẽ phụ thuộc vào thời gian liên hệ thường từ 3 – 30 phút. Đặc biệt, liên hệ qua Facebook cũng có thể gửi hình ảnh và video mô tả lỗi.
Telegram
Telegram là một ứng dụng được đánh giá rất cao về độ bảo mật. Nếu người chơi vô tình gặp phải những lỗi liên quan đến mật khẩu và tài khoản thì hãy liên lạc chăm sóc khách hàng ABC8 qua hình thức này. Thời gian trả lời tại telegram cũng nhanh hơn so với mạng xã hội.
Những vấn đề cần liên hệ chăm sóc khách hàng ABC8
Đội ngũ nhân viên tại đây luôn sẵn sàng hỗ trợ các bạn giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, khách hàng cũng không nên spam tin nhắn gây chậm trễ việc hỗ trợ những hội viên khác. Dưới đây là một vài vấn đề bạn nên liên hệ chăm sóc khách hàng ABC8 để được giải quyết:
Hỗ trợ vấn đề về kỹ thuật
Nếu gặp phải các vấn đề không thể đặt cược, đăng nhập tài khoản bị lỗi,… Người chơi cần liên hệ ngay tới tổng đài chăm sóc khách hàng của ABC8 để được giải quyết. Tuy nhiên trước khi nhắn tin bạn cũng cần kiểm tra các điều khoản có vi phạm không để tránh ảnh hưởng người khác.
Vấn đề giao dịch
Nếu bạn không thể rút hoặc nạp tiền thì có thể nhắn tin cho bộ phận chăm sóc khách hàng ABC8 để nhờ tư vấn. Lưu ý chụp lại các lỗi mình đang gặp phải rõ ràng và cụ thể nhất. Sau đó lựa chọn phương thức liên lạc phù hợp với mình.
Trên đây là tổng quan thông tin về bộ phận chăm sóc khách hàng ABC8. Mong rằng những chia sẻ trên của chúng tôi giúp bạn bớt hoang mang và có nhiều trải nghiệm tốt đẹp. Theo dõi ABC8 để biết thêm nhiều mẹo hữu ích khi đăng ký tài khoản tại đây nhé.